Управление образования, молодежи и спорта информирует о том, что Министерством просвещения Российской Федерации 11 сентября 2026 года запущена линия психологической помощи «Школа доверия» (далее — линия).

По единому бесплатному номеру 8-800-707-02-01 участники образовательных отношений смогут сообщать о проблемных ситуациях, возникающих в образовательных организациях. Линия работает круглосуточно, услуга предоставляется бесплатно.

Линия организована на базе Федерального координационного центра по обеспечению развития психолого-педагогической помощи в системе образования Российской Федерации Московского государственного психолого-педагогического университета (далее —МГППУ).

Консультантами линии выступают сертифицированные психологи, которые оказывают помощь по широкому спектру вопросов, в том числе: адаптация в школе; агрессивное поведение; переживания по поводу успеваемости; нежелание ходить в школу; низкая мотивация к учёбе; конфликты ребёнка со сверстниками и взрослыми (в том числе в цифровой среде); взаимоотношения родителей со школой; отсутствие друзей и др.

Формат оказания помощи — дистанционный (по телефону 8-800-707-02-01 или посредством письменного обращения па сайте МГППУ в разделе с формой для обращений https://mgppu.ru/about/hotline )

При необходимости психологи линии передают информацию о сложной ситуации в профильные организации и ведомства для оказания дальнейшей помощи.